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澳门赌场开户送300体验金 工作出了问题,下属和上司谁来背锅?

2020-01-11 16:29:41   【浏览】1539

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澳门赌场开户送300体验金,在团队管理中,有一个无法避免的问题:出问题了,谁来担责任,是下属还是管理者?很多人会说“谁的责任谁来担呗”。

但事实并不是这样,下属犯错误,外部的人只能看做是团队管理者的责任,所以下属的错误也就成了上司的错误。

上司冤不冤?

不冤,至少管理者选人是一个失误。那如果团队获得成功应该归功于谁呢?管理者千万不要认为只是自己的功劳,如果离开团队,你就是“光杆司令”。

所以,把下属的错误多承担一些,下属的成功多让给他们一些,团队更美好。

下属的错误就是上司的错误,至少在组织外部和高管层看来是这样。管理者不可能在对员工的错误不管不顾时还能留住员工的信任。

在这句话中,我特别强调在组织外部和高管层看来是这样,而不是部门内部。

如果下属犯了一个错误,上司应当指出来并且让他纠正。上司可能会对这个下属进行严厉的批评,有时还要进行惩罚。但是,当这个错误被组织外部以及高级管理者知道时,上司就必须支持和帮助下属了。

上司的错误只是上司本人的错误。这句话是没有例外的。

管理者必须要有勇气承认自己的错误,或者说他们必须学会这样做。当然,他可以让下属帮助他改正错误,但是,他不能把自己的错误推到下属身上,否则将伤及双方的信任基础。

这些规则可以进一步扩展为:

下属的成功只是下属本人的成功。管理者不应把下属的功劳都归功于自己。

管理者只能把自己通过个人努力取得的成功说成是自己的成功。但是,优秀的管理者(特别是领导者)也会说:这是我们共同取得的成功。

这听起来可能有点过于理想了,但是优秀的管理者确实是按照这些规则做的,因为下属对他的信任要比自己的形象重要。

当然,有许多管理者的所作所为正好与此相反,并且也升到了很高的职位。他们似乎可以取得成功,但他们永远无法得到员工的信任,并且从长期来看,这会给他们带来很大的不利影响。

有些人从来都不承认自己的错误。当他们被任命为管理者之后,他们就不幸拥有了权力和工具,以掩盖或隐藏自己的错误,例如,运用语言技巧或把责任推给下属。当然,他们的这种做法早晚会被人发现。

并不是每一个人都能立刻注意到这种行为,但是,当管理者把它变成了一个习惯时,即使是最傻的员工,也能逐渐认识到他们被愚弄了。

一般而言,人们是可以接受失败的,但是,让他们参加一场不是偶尔会失败,而是注定会失败、绝无可能成功的“游戏”时,他们也会拒绝接受失败。

当员工总是绩效很差,而这又都是由于其上司反复修改规则以满足个人利益时,结果也就事先注定了。

那些还有其他更好选择的人将会离开组织,而另外一些人可能由于年龄原因而无法找到其他工作,他们表面上不会做什么,但是会从内心进行“放弃”。

这样的员工人出现在工作场所,但只是为了工资而工作,而不是为了工作而工作。他们只是“旁观者”而不是“参与者”,而员工和上司之间的信任,已经无可挽回地被破坏了。

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